2025年7月23日，國家衛(wèi)生健康委員會醫(yī)院管理研究所發(fā)布2024年度醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估結(jié)果，文件顯示，2024年度參加評估通過三級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)共計33家。
在此次上榜的機(jī)構(gòu)中，有4家為源啟科技合作醫(yī)院，分別是武漢大學(xué)中南醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、洛陽市中心醫(yī)院。
截至目前，源啟科技累計助力11家醫(yī)院通過該國家智慧服務(wù)分級評估，其中包括華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院等國內(nèi)頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這一成果充分彰顯了源啟科技在智慧醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的硬實力與領(lǐng)航地位。
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國家級評估的“硬核價值”
為何醫(yī)院爭相沖刺？
醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估（4S體系）是國家推動“智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理”三位一體智慧醫(yī)院建設(shè)的核心抓手，更是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。根據(jù)《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標(biāo)準(zhǔn)體系》，三級醫(yī)院需實現(xiàn)3級及以上智慧服務(wù)能力，要求完成“線上線下服務(wù)一體化、數(shù)據(jù)互通共享、全流程智慧化”等硬核指標(biāo)，直接關(guān)系到患者就醫(yī)體驗提升、醫(yī)院運營效率優(yōu)化與行業(yè)競爭力升級。
源啟科技深耕醫(yī)療信息化十八年，深刻理解評估背后的本質(zhì)——不是為了“達(dá)標(biāo)”而建設(shè)，而是通過技術(shù)重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)流程，讓“智慧”真正服務(wù)于患者與醫(yī)護(hù)。
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從“技術(shù)支撐”到“價值共創(chuàng)”
源啟方案的三大核心競爭力
面對醫(yī)院智慧服務(wù)建設(shè)周期長、標(biāo)準(zhǔn)高、需兼顧應(yīng)用效果與數(shù)據(jù)沉淀等挑戰(zhàn)，源啟科技基于對標(biāo)準(zhǔn)的深刻理解與眾多高級別測評服務(wù)經(jīng)驗，打造了覆蓋“咨詢規(guī)劃 - 統(tǒng)籌實施 - 輔助評級”全流程的智慧服務(wù)分級評估解決方案，核心依托其強(qiáng)大的智慧服務(wù)中臺及豐富的場景應(yīng)用，助力醫(yī)院鋪就高效達(dá)標(biāo)之路。
1.智慧服務(wù)中臺：構(gòu)建“可生長”的技術(shù)底座
依托“中臺+低代碼+門戶+AI”一體化技術(shù)架構(gòu)，源啟科技打造的智慧服務(wù)中臺成為醫(yī)院突破評估瓶頸的關(guān)鍵。通過“統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一資源”四大核心組件，實現(xiàn)院內(nèi)院外數(shù)據(jù)互通、線上線下服務(wù)協(xié)同，切實契合評估中“信息共享、流程優(yōu)化、智慧化服務(wù)”等核心要求。
2.全流程服務(wù)覆蓋：豐富場景精準(zhǔn)匹配評估要求
針對評估標(biāo)準(zhǔn)中“診前 - 診中 - 診后 - 全程服務(wù)”四大模塊206項細(xì)分指標(biāo)，源啟科技提供全場景解決方案。
診前：智能預(yù)問診、多渠道預(yù)約（掛號/檢查/手術(shù)）、雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，打通基層與三甲醫(yī)院通道；
診中：AI智能導(dǎo)診、院內(nèi)導(dǎo)航、排隊叫號、消息實時推送（檢查提醒/用藥指導(dǎo)），讓就醫(yī)更透明；
診后：智能隨訪、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、患者滿意度評價，實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)；
全程：統(tǒng)一支付平臺（支持醫(yī)保/微信/支付寶）、電子病歷共享、遠(yuǎn)程會診，滿足“數(shù)據(jù)互通、服務(wù)連續(xù)”硬性要求。
3.全周期護(hù)航：50人專家團(tuán)隊全流程服務(wù)
從首次調(diào)研到最終授牌，源啟科技50余人醫(yī)療信息化專家團(tuán)隊提供“咨詢規(guī)劃 - 方案設(shè)計 - 實施落地”全流程服務(wù)。基于600家醫(yī)院服務(wù)經(jīng)驗（其中復(fù)旦百強(qiáng)醫(yī)院20家），團(tuán)隊能精準(zhǔn)識別醫(yī)院現(xiàn)有流程與評估標(biāo)準(zhǔn)的差距，通過“倒逼推算+正向規(guī)劃”方法，為高效達(dá)標(biāo)明確落地路徑。
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11家標(biāo)桿印證
源啟與醫(yī)院共赴“智慧”新未來
從往期通過評估的南京鼓樓醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、湖北省婦幼保健院，到本年度新增的4家醫(yī)院客戶，源啟科技服務(wù)的11家通過評估醫(yī)院覆蓋華中、華東、華北等區(qū)域，涵蓋綜合三甲、專科特色醫(yī)院等不同類型，印證了方案的普適性與先進(jìn)性。
不止于“達(dá)標(biāo)”
更致力于“提質(zhì)”
醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估不是終點，而是公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新起點。源啟科技始終以“技術(shù)創(chuàng)新+服務(wù)深耕”為雙輪，與全國600余家醫(yī)院攜手，在優(yōu)化就醫(yī)體驗、提升管理效率、推動醫(yī)療資源下沉的道路上持續(xù)探索。
如果您的醫(yī)院正面臨智慧服務(wù)建設(shè)困惑，或計劃沖刺分級評估，源啟科技愿以11家標(biāo)桿醫(yī)院的成功經(jīng)驗為鑒，提供從0到1的全周期解決方案。